Política de Privacidade

O Centro de Formação de Condutores Santa Rita é uma autoescola credenciada, localizada em Vitória/ES, dedicada à formação de condutores e à prestação de serviços relacionados à habilitação. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio deste site, formulários, atendimento comercial e canais digitais.

Podemos coletar os seguintes dados, quando você os fornece ou navega no site:

• Nome;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Cidade;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários do site (inclusive ficha de matrícula e solicitações de contato);
• Dados de navegação, como páginas visitadas, dispositivo, sistema operacional e origem do tráfego;
• Cookies e identificadores similares;
• Eventos de conversão (por exemplo, envio de formulários e cliques em botões de contato).

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
• Apresentar informações sobre serviços, pacotes e promoções;
• Verificar disponibilidade de aulas, exames e agendamentos;
• Realizar atendimento comercial pelos canais disponíveis;
• Melhorar a experiência de uso do site;
• Medir e otimizar campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Quando você preenche um formulário em anúncios da Meta (Facebook e Instagram) que direcionam à Autoescola Santa Rita, os dados informados podem ser recebidos por nós para viabilizar o contato comercial solicitado pelo próprio usuário. Esses dados são tratados com as mesmas finalidades e cuidados descritos nesta Política.

Ao enviar voluntariamente um formulário ou iniciar uma conversa conosco, o usuário poderá autorizar o contato pelo WhatsApp relacionado ao serviço solicitado. Esse contato tem finalidade exclusivamente comercial e de atendimento, e pode ser interrompido a qualquer momento a pedido do titular.

Poderemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores e parceiros que apoiam nossa operação, tais como:

• Meta (Facebook e Instagram), para campanhas e formulários;
• WhatsApp, para atendimento;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
• Banco de dados e ferramentas de gestão de leads e matrículas;
• Fornecedores necessários ao atendimento, agendamento e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para viabilizar as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir a lei.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, entender como o site é usado e medir o desempenho de campanhas. Também utilizamos o Meta Pixel para acompanhar eventos de navegação e conversão (por exemplo, envio de formulários), permitindo otimizar campanhas nas plataformas da Meta. Esses dados são tratados de forma agregada sempre que possível e não são utilizados para identificar você fora das finalidades desta Política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas e vinculado às finalidades desta Política.

Mantemos os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política e para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados com base em outra hipótese legal;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, solicitar alteração ou exclusão de dados, entre em contato pelo WhatsApp (27) 99989-1215. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou novos serviços. Recomendamos a consulta regular a esta página. A data da última atualização está indicada no início do documento.